O frete grátis só será concedido se atender as seguintes condições:
Região Sul: Compras acima de R$ 300,00
Região Sudeste e Centro-oeste: Compras acima de R$ 500,00
Entrega via transportadoras parceiras e contratadas pela plataforma logística MELHOR ENVIO ou CORREIOS.
Ao comprar em nossa loja virtual você deverá receber seu produto da melhor forma, no menor tempo possível e de forma segura, portanto, é importante que você fique atento aos prazos informados no momento de sua compra.
Os prazos podem sofrer variação em decorrência da situação atual, do período da confirmação do pedido (Black Friday ou outras campanhas), da modalidade do frete, e também em razão do local de entrega. A Santa Fralda reserva o direito de alterar o transportador para o envio na modalidade de frete grátis visando atender o cliente da melhor forma possível.
Em caso de condomínios, é possível que sua compra seja recebida por terceiros, como zelador, porteiro ou algum familiar, nesse caso sempre há o registro do recebimento da mercadoria.
O pedido pode ser entregue de segunda-feira até sábado, em horário comercial, dependendo da modalidade escolhida no ato da compra.
É de extrema importância a conferência dos dados de entrega antes da finalização do pedido e o acompanhamento do mesmo através do código de rastreio que será enviado para o e-mail informado no momento do cadastro quando sua compra for despachada, dessa forma você ficará sabendo se houve tentativa de entrega no endereço informado ou se há a necessidade de buscar sua compra em alguma agência indicada pela transportadora (ocorre quando não é possível localizar o destinatário ou em áreas de risco e difícil acesso).
O objeto ficará por 07 (SETE) dias aguardando a retirada pelo destinatário, caso não ocorra ele retornará para a origem e terá acrescido o custo de um novo frete para então ser enviado novamente.
Ainda ficou com alguma dúvida? Entra em contato com a gente e vamos conversar. :)
